QC/Teknik Destek
İşletmelerin kalite yönetim sistemi sertifikasyonu (ISO 9001) gerçekleştirmesinin temel amacı şudur:
Giriş gereksinimlerini karşılamak: Belirli uluslararası pazarlara girmek veya büyük müşteri tedariklerini karşılamak için zorunlu sertifikasyon eşiklerini elde etmek.
Güvenilirliği artırmak:Yurtdışı müşterilere ve düzenleyici kurumlara, şirketin nitelikli ürünleri istikrarlı bir şekilde sağlama yeteneğine sahip olduğunu göstermek, müşteri güvenini ve marka itibarını artırmak için üçüncü taraf sertifikası sağlamak.
İç süreçleri standartlaştırmak:Sistematik ve belgelenmiş süreçler oluşturarak ürün tasarımı, üretimi ve denetiminin tutarlılığını, güvenilirliğini ve verimliliğini artırmak ve kusurları ve israfı azaltmak.
Riskleri ve maliyetleri azaltmak:Kalite sorunlarını ve müşteri şikayetlerini önlemek, iadeleri, talepleri ve satış sonrası maliyetleri azaltmak, ticari riskleri azaltmak ve uluslararası rekabet gücünü artırmak.